Versand- und Rückgaberichtlinien
Versand
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bestellungen werden zuverlässig mit der Schweizerischen Post oder einem anderen erfahrenen Versanddienstleister zugestellt. Der Standardversand erfolgt in der Regel innert 2–4 Werktagen.
Versandkosten:
- Für Bestellungen unter CHF 100.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 8.–.
- Ab einem Bestellwert von CHF 100.– liefern wir versandkostenfrei.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Rückgabe
Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie unversehrte und unbenutzte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Folgende Bedingungen gelten dabei:
- Ungebraucht und originalverpackt: Rückgaben sind nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt und in der originalen, versiegelten Verpackung sind.
- Ausnahme Nahrungsergänzungsmittel: Geöffnete oder angebrochene Nahrungsergänzungsmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Ungeöffnete Supplements behalten unser Rückgaberecht.
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich allfälliger Versandkosten) schnellstmöglich zurück. Wir empfehlen, den Rückversand versichert durchzuführen, damit Sie eventuelle Verlust- oder Beschädigungsrisiken absichern können.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.